10 astuces pour relancer votre site web avec succès

1 août 2009 par Sébastien Laisser un commentaire »
Envoyez à un amis Envoyez à un amis

71.jpgChan­ge­ment de design et d’arborescence, voila un excellent pro­gramme pour redy­na­mi­ser son site et faire grim­per votre ten­sion en flèche ! Relan­cer son site est toujours un moment impor­tant car tout se doit d’aller comme sur des rou­lettes dès sa mise en ligne. Un panier qui ne fonc­tionne pas car la requête n’avait pas bien été tes­tée, vos fiches pro­duits réfé­ren­cées par Google qui pointent vers des pages 404, voila qui ferait bien tâche !

Dun­can Mor­ris nous pro­pose une liste de 10 astuces, que toute per­sonne vou­lant s’assurer de la réus­site du lan­ce­ment de son site, devrait connaître par cœur !

Tra­duc­tion du billet de Dun­can Mor­ris, 10 Things You Must Check When You Re-launch Your Website

Apostrophe-fermeRelan­cer un site inter­net est un moment cru­cial et sou­vent angois­sant. Il y a beau­coup de moments où cela pour­rait aller de tra­vers, et lorsque cela va de tra­vers, les résul­tats sont sou­vent spec­ta­cu­laires… Par les années pas­sées, j’ai vu un grand nombre de sites se relan­cer. Presque cha­cun d’entre eux avait encore des défaut mineurs. Un petit pour­cen­tage d’entre eux m’ont laissé avec de bonnes his­toires à racon­ter :-) Ce qui suit est une liste de 10 points à véri­fier avant et dès le lan­ce­ment de votre nou­veau site.

J’ai foca­lisé la liste sur des points qui ne sont pas for­cé­ment tout de suite signi­fiants, mais qui peuvent tout de même cau­ser des ennuis à plu­sieurs niveaux. J’ai égale­ment foca­lisé les astuces pour le relan­ce­ment d’un site inter­net, qui crée des sou­cis dif­fé­rents du lan­ce­ment d’un nou­veau site. Un cer­tain nombre des ces points de contrôle sont à mettre en place dès le lan­ce­ment du projet. Chaque bon déve­lop­peur vous dira qu’il faut éviter de col­ma­ter les erreur après le lan­ce­ment du projet, essayez donc de tout pré­pa­rer le plus en amont pos­sible du projet.

1 — Met­tez des redi­rec­tions 301 en place

Vous l’avez tous déjà entendu des mil­liers de fois, mais cela est suf­fi­sam­ment impor­tant pour être à nou­veau répété.

Si vous chan­gez vos Url vous devez mettre en place des redi­rec­tions 301 à par­tir des anciennes Url vers les nou­velles. Cela est sou­vent un point épineux lors des tests, car dans la plu­part des cas, les Url du site de test sont dif­fé­rentes des Url du site en pro­duc­tion. Voici un moyen vrai­ment simple pour s’assurer que toutes les redi­rec­tions sont en place et fonc­tionnent comme escompté :

Étape 1. Assurez-vous que votre envi­ron­ne­ment de test fonc­tionne lorsque vous lui pas­sez une Url du site de pro­duc­tion. Si vous uti­li­sez un ser­veur Apache vous pou­vez faire cela en ajou­tant un autre ServerAlias à votre vhost.

Étape 2. Ajou­ter une ligne à votre fichier hosts pour les Url en pro­duc­tion. Les entrées dans le fichier hosts l’emportant sur celles du DNS cela vous per­met­tra de faire poin­ter les Url de pro­duc­tion sur le ser­veur test. Ainsi, lorsque vous sai­si­rez une Url de pro­duc­tion, plu­tôt que voir la ver­sion cou­rante de votre site vous ver­rez la ver­sion de test.

Étape 3. Lan­cer une recherche google du type recherche-site-google

Étape 4. Vous pour­rez ensuite véri­fier cha­cun des liens en cliquant sur les résul­tats de votre recherche. Vous vous assu­re­rez par ce biais que les redi­rec­tions sont cor­rec­te­ment faites sur le site de production.

Étape 5. Reti­rez les entrées du fichier hosts. Une étape évidente mais qui est sou­vent oubliée. Cet oubli aurait pour effet que toutes les pages qui seraient ren­voyés à un visi­teur seraient celles de test.

2 — Ajou­tez des balises ana­ly­tiques sur chaque nou­velle page

Un des moments les plus impor­tants pour l’analyse de ce qui se passe sur votre site, si ce n’est le plus impor­tant, est juste après l’avoir relancé. Gar­der en mémoire que jour après jour, nous oublions d’ajouter, ou de main­te­nir à jour, les balises ana­ly­tiques. Rien de plus à dire à pro­pos de cela, si ce n’est que si vous sou­hai­tez avoir une par­faite visi­bi­lité sur ce qui se passe sur votre nou­veau site, je vous sug­gère de vous assu­rer que vos déve­lop­peurs savent bien que ces balises sont néces­saires sur toutes les pages de votre site internet.

3 — Robots.txt et Sitemaps

Je me deman­dais si j’allais ou non l’inclure dans la liste, car cela me sem­blait aller de soi lorsqu’on teste un site, plu­tôt que comme une chose qui se situe­rait à la fron­tière des connais­sances qu’un déve­lop­peur devrait peut-être avoir testé et retesté. J’ai tout de même décidé de l’inclure, non pas que sans cela, le titre de ce billet n’aurait plus été à pro­pos avec seule­ment 9 points à véri­fier ;-) En effet, le Site­maps et le fichier Robots.txt jouent sou­vent un rôle cru­cial dans les stra­té­gies SEO. Cepen­dant, de part mon expé­rience, ils sont sou­vent mis à jour après coup. Vous devez vous assu­rer que cela soit fait dès la mise en pro­duc­tion de votre site afin de reflé­ter cor­rec­te­ment votre nou­velle architecture.

4 — Met­tez à jour vos liens Google Adwords

Avant que le site ne soit mis en pro­duc­tion, vous devez vous assu­rer que votre site fonc­tionne toujours avec le code de suivi des Adwords. Dans le but de suivre l’activité avec Google Adwords, il vous faut ajou­ter des para­mètres de suivi dans l’Url.

“Un de nos clients, avait son nou­veau site qui plan­tait hor­ri­ble­ment si des para­mètres étaient ajou­tés dans l’Url. Cela a pris un moment avant d’être iden­ti­fié sim­ple­ment car per­sonne n’aime cliquer sur ses propres publi­ci­tés”.

Ce lien d’aide Google fr-url, parle des para­mètres Glid. En résumé, il faut véri­fier que le type de liens qui suivent, fonc­tionnent cor­rec­te­ment : http://www.example.com/page.html?gclid=testt ou bien http://www.example.com/page.html?foo=bar&gclid=test .

Comme parti inté­grante du lan­ce­ment du projet vous devez mettre à jour vos cam­pagnes Adwords. En même temps que vos inter­nautes ne remarque­rons pas, et s’en moque­rons cer­tai­ne­ment, que le lien publi­ci­taire passent par une redi­rec­tion 301, cela ne fera pro­ba­ble­ment pas que de bonnes choses à votre qua­lity score. Au strict mini­mum, il vous fau­dra mettre à jour les Url qui ont changé.

Un relan­ce­ment de site vous appor­tera cer­tai­ne­ment de nou­velles oppor­tu­ni­tés de tra­vail avec Adwords. Avec l’ajout de nou­velles pages, cer­taines nou­velles options s’offrent à vous pour tra­vailler de nou­veaux mots clés et d’autres mots clés ne seront plus tra­vaillés. La pire des choses que vous pour­riez faire serait de ne pas vous occu­per de vos cam­pagnes Adwords. Cela aurait comme effet inévi­table de vous faire jeter de l’argent par les fenêtres.

J’ai parlé des liens Google Adwords car c’est cer­tai­ne­ment la pla­te­forme publi­ci­taire la plus répan­due, mais vous devez, bien évidem­ment, revoir tous vos types de cam­pagnes et vous assu­rer qu’elles fonc­tionnent cor­rec­te­ment sur votre nou­veau site. “Nous avons mis en place et opti­misé une cam­pagne publi­ci­taire qui a coûté beau­coup d’argent… en envoyant les visi­teurs vers une page qui n’existait plus”.

5 — Pas­sez en revue tous vos points de conversion

Aucun doute sur le fait que votre ancien site avait de splen­dides call to action qui encou­ra­geaient vos inter­nautes à faire une action qui vous était béné­fique. Ces points de conver­sion sont cer­tai­ne­ment réper­to­riés quelque part. Je vous encou­rage à pas­ser en revue tout ce que vous traquez ou tout ce qui se rap­porte à vos points de conver­sion. Vous avez cer­tai­ne­ment des points de conver­sion ou des pages en “enton­noirs” dans votre pro­gramme d’analyse qui se rap­portent à cer­taines Url, assurez-vous de les avoir mis à jour ou sinon il sem­blera que votre site ne soit plus en mesure de conver­tir vos inter­nautes. Si vous créez du tra­fic sur votre site à par­tir de Google Adwords, vous avez cer­tai­ne­ment des codes de conver­sion sur cer­taines de vos pages. Avant que le site ne soit mis en pro­duc­tion, vous devez vous assu­rer que les nou­velles pages de conver­sion aient bien ces codes. Dans le même temps, assurez-vous que vos liens de suivi d’e-commerce soient à jour et qu’ils soient cor­rec­te­ment migrés sur votre nou­veau site.

En règle géné­rale, les gens sont toujours prompt à remettre en ques­tion les don­nées qui leur sont don­nées et recherchent une manière pour les inva­li­der pou­vant ainsi repar­tir sur leurs propres sen­sa­tions. Je pense que la der­nière des choses que vous sou­hai­tez soit que vos rap­ports soient inva­li­dés par des don­nées manquantes sur les conver­sions ou sur les liens de e-commerce.

6 — Tes­tez votre site du début jusqu’à la fin

Je ne pou­vais pas écrire cette liste sans vous deman­der de faire un test com­plet, de bout en bout, de votre nou­veau site. Qu’importe le nombre de tests que vous avez pu réa­li­ser et qu’importe la confiance que vous por­tez au tra­vail fait, s’il vous plait, tes­tez votre site site de bout en bout. Dans le cas d’un relan­ce­ment de votre site inter­net quelque chose a pu chan­ger depuis que vous avez fait vos tests. Cela peut être un chan­ge­ment mineur, comme la mise à jour de votre DNS, un chan­ge­ment d’adresse IP, le fait que vous ayez retiré un fichier hosts ou tout autre chose, mais quelque chose peut avoir changé depuis les der­niers tests. Qu’importe ce qui a changé, cela pour­rait inva­li­der tous vos pré­cé­dents tests, donc pen­sez bien à faire ce test.

“Sou­vent, les pla­te­formes de paie­ment en ligne acceptent les requêtes d’adresses IP bien déter­mi­nées. Nous savions que le site était relancé sur un nou­veau ser­veur. Tout allait bien, tous les tests étaient concluant, et le site inter­net fonc­tion­nait comme nous l’envisagions. Vous pou­viez ajou­ter des pro­duits à votre panier et pas­ser toutes les étapes jusqu’à la véri­fi­ca­tion de dis­po­ni­bi­lité. C’était seule­ment à par­tir du moment où l’internaute cliquait sur “payer main­te­nant” que le pro­ces­sus se plan­tait au niveau de la pla­te­forme de paie­ment, car l’adresse IP du ser­veur n’était plus celle attendue.”

Si vous ne faites pas de tests de bout en bout, vous lais­sez une part de réus­site au hasard et cela risque de vous coû­ter de l’argent. N’oubliez pas que vos inter­nautes ne vien­drons cer­tai­ne­ment pas vous trou­ver pour vous signa­ler que le paie­ment ne fonc­tionne pas, ils iront trou­ver un site concur­rent qui, lui, sera fonctionnel.

7 — Sur­veillez vos logs serveur

Les pre­mières heures et jours qui suivent le lan­ce­ment d’un site sont sou­vent angois­santes pour toutes les per­sonnes impliquées. Qu’importe le nombre de tests que vous avez pu mener, quelque chose a pu être modi­fié pour sa mise en pro­duc­tion. Deman­dez à votre admi­nis­tra­teur sys­tème de vous don­ner des rap­ports régu­liers sur tous les codes ser­veurs, sauf ceux de la famille 200. Si j’étais vous, je gar­de­rais un œil sur les erreurs de type 404 et celles de la famille des erreurs ser­veur de type 500. Je véri­fie­rais égale­ment qu’il n’y ait pas d’erreur au niveau de la décou­verte du site par les robots de Google and Co.

Pour ceux d’entre vous qui uti­li­sez Google Ana­ly­tics, voici un billet de Google fr-url qui explique com­ment faire pour suivre les pages ayant généré une erreur 404. Pour cela il vous fau­dra rajou­ter un mor­ceau de code dans votre page 404, ce qui vous per­met­tra de bien les réper­to­rier dans vos rap­ports Google Analytics.

8– Sur­veillez vos rap­port de ranking

Le titre suf­fi­sam­ment expli­cite se suf­fit à lui même. Si vous avez modi­fié vos Url et que vous sou­hai­tez faire tour­ner vos anciens rap­port de ran­king, ou tout autre type de rap­port qui s’appuie sur vos Url, pen­sez à les mettre à jour. Comme nous avons pu le voir pré­cé­dem­ment, il n’y a rien de pire qu’invalider un rap­port unique­ment si les Url uti­li­sées ne sont plus les bonnes.

9 — Pen­sez à vos cour­riels automatisés

Si, comme vous le sug­gé­rait le billet de Sand­Fish, vous avez pensé à inclure dans vos cour­riels auto­ma­ti­sés une demande de créa­tion de lien sur votre site, pen­sez à les véri­fier et le cas échéant les modifier.

10 — Sur­veillez votre taux de rebond

Le taux de rebond est sou­vent un bon indi­ca­teur pour déter­mi­ner com­ment votre public consi­dère votre nou­veau site. Il est sou­vent très inté­res­sant de se pen­cher sur les pages dont le taux de rebond à dras­tique­ment changé. Ainsi, s’il a dimi­nué, il y a pro­ba­ble­ment une leçon à en tirer et à ré-appliquer à l’ensemble de votre site. De la même manière, si ce taux aug­mente d’un seul coup alors il vous fau­dra en tirer un leçon et vite. Comme tous les outils de mesure, il ne s’agitApostrophe que d’indication. Ce n’est pas parce que le taux de rebond change qu’il vous faut tout de suite vous ruer sur une liste de chan­ge­ments à faire, soyez perspicace.

Blog Widget by LinkWithin
Un clic sur la pub, ca fait pas de mail et puis ça aide ;)

Les commentaires sont ouverts, faites-vous plaisir !.

Laisser une réponse

} catch(err) {}